Come valutare casi studio design
Rubrica per la valutazione di un caso di studio
Lo studio di caso o analisi di caso è uno strumento o un metodo di ricerca che ha origine nella ricerca medica, psicologica ed educativa, che si concentra su un caso specifico di una singola persona o gruppo, che è unico e particolare per quella persona o gruppo,[1] e che è stato utilizzato in sociologia da autori come Herbert Spencer, Max Weber, Robert Merton e Immanuel Wallerstein.[2] È ancora oggi utilizzato nelle scienze sociali come metodo di valutazione qualitativa. Lo psicologo dell’educazione Robert E. Stake è stato il pioniere della sua applicazione alla valutazione educativa.
Per la selezione di un caso, si può tenere conto del carattere rappresentativo di un caso specifico, anche se l’intenzione dello studio di caso non è proprio quella di generalizzare i dati (può essere che l’intenzione sia quella di trasformare quella realtà, e non di generalizzare ad altri casi).
Stake (1975) propone di identificare ciò che costituisce un caso analizzando se il fenomeno oggetto di studio è un sistema integrato relativamente indipendente dal suo ambiente. D’altra parte, quando Merriam (1988) analizza i fattori da tenere in considerazione quando si applica la metodologia dello studio di caso, sottolinea l’importanza che il focus della ricerca sia un sistema integrato, come una persona, un processo, un’istituzione o un gruppo sociale.
Che cos’è la valutazione dei progetti?
La valutazione del progetto cerca di identificare risultati e raccomandazioni basati sull’analisi della coerenza del progetto del programma, attraverso una revisione documentale basata sui regolamenti di ciascun programma.
Che cos’è il disegno di uno studio di caso?
Il disegno dello studio di caso come parte di una strategia di ricerca cerca di rispondere a una domanda di ricerca che consente l’uso di diversi metodi per effettuare confronti multipli costanti.
Strumento di valutazione dei casi di studio
Scrivere un caso di studio è uno dei modi migliori per farlo. Più approfondita di una semplice testimonianza, spiega in dettaglio come la vostra azienda è riuscita a trovare soluzioni ai problemi di un cliente specifico, dimostrando il vostro impegno e creando fiducia.
È possibile utilizzare un unico caso di studio complesso in cui si approfondisce una singola questione, oppure condurre diversi casi di studio per confrontare e illuminare diversi aspetti del problema di ricerca.
Una volta sviluppate la dichiarazione del problema e le domande di ricerca, è necessario scegliere il caso specifico su cui concentrarsi. Un buon caso di studio deve avere il potenziale per:
Nel caso di uno studio di caso sui vostri clienti, verificate con l’area competente del customer care o del customer success quali sono i potenziali clienti con cui potreste lavorare per ottenere le loro testimonianze.
Gli studi di caso tendono a concentrarsi su dati qualitativi utilizzando metodi quali interviste, osservazioni e analisi di fonti primarie e secondarie (ad esempio articoli di stampa, fotografie, documenti ufficiali).
Come fare uno studio di caso pedagogico
Si tratta di stabilire il metodo che consentirà al gruppo di valutazione esterno di rispondere alle domande e di arrivare a un giudizio complessivo. Il metodo di valutazione comprende la selezione delle domande, dei criteri di giudizio, degli indicatori e dei livelli target, nonché la selezione delle domande a cui rispondere:
Le linee principali del metodo vengono tracciate durante la fase iniziale, a seconda delle domande di valutazione, dei criteri di giudizio, degli indicatori, degli strumenti di raccolta dei dati e della strategia di analisi.
Le sottodomande descrivono la sequenza di ragionamenti con cui il team di valutazione intende rispondere alla domanda. Il ragionamento previsto è indicativo, ma vale la pena di chiarirlo subito perché è bene che sia chiaro:
Inoltre, può essere interessante porre delle sotto-domande provvisorie, mentre si delineano le domande chiave. I membri del gruppo di riferimento scopriranno che molte delle loro aspettative sono soddisfatte rispondendo a queste sottodomande, il che li aiuterà ad accettare l’idea di un elenco limitato di domande di valutazione precise.
Pedagogia dei casi di studio
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Vi consigliamo di leggere le nostre Linee guida per il reporting di articoli di ricerca qualitativa per aiutarvi nel vostro processo di valutazione, poiché gli articoli possono essere molto variabili negli elementi che includono.
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